Las 7 tendencias que marcarán el sector legal en 2019

Como abogados y profesionales de departamentos legales, sabemos que nuestro sector está en constante cambio. La tecnología avanza a un ritmo trepidante y las modificaciones en la legislación son impredecibles. Asimismo, cualquier acontecimiento internacional puede tener una gran repercusión en nuestro negocio legal.

Veamos pues algunas de las tendencias más importantes que repercutirán en el sector legal a partir de este 2019 y en adelante.

Contenidos:

1. El insólito caso del Brexit
2. La Ley de Protección de Datos y los ciberataques
3. La nueva directiva europea sobre copyright en el mundo digital
4. Blockchain y los contratos inteligentes
5. Software as a Service (SaaS)
6. El valor de la transparencia
7. Interactuar con el cliente

Cambios en la legislación europea

El insólito caso del Brexit

Como es bien sabido, el abandono del Reino Unido de la Unión Europea, dejará a su paso una cadena de consecuencias económicas que dificultará las relaciones comerciales y financieras entre ambas partes.

Según el European Movement International, el Reino Unido será la parte más perjudicada, pues 12,6% de su PIB está vinculado a exportaciones a la UE, mientras que para esta última, las relaciones comerciales con el país británico solo representa el 3,1%.

Pero esto no supone ningún consuelo para las empresas europeas con inversiones en el país anglosajón que, en el peor de los desenlaces, deberán lidiar con una larga lista de modificaciones para importar y exportar en él. Y es que, ante las desavenencias que se están viviendo en el Parlamento Europeo estos últimos meses, los que confían en una solución pactada y favorable para los intereses empresariales cada vez son menos.

Es por este motivo que la Unión Europea aconseja ser precavido y ha publicado un breve artículo en el que da a conocer algunas de las posibles consecuencias de un Brexit no pactado: nuevos aranceles aduaneros, prohibiciones y restricciones en algunos productos, renovaciones de licencias, modificaciones en el IVA, etc.

La Ley de Protección de Datos y los ciberataques

El año pasado, la Unión Europea sorprendió a todos con una la Ley RGPD para que las empresas se pusieran las pilas a la hora de garantizar la seguridad de los datos personales de sus clientes, ya que los piratas informáticos dispuestos a hackear bases de datos y sistemas informáticos están a la orden del día.

Esta legislación ha tenido un gran impacto en empresas que manejan datos delicados y confidenciales, como son las especializadas en el terreno legal, los bufetes de abogados.

Pero hecha la ley, hecha la trampa. La realidad es que esta legislación ha aumentado las infraestructuras y sistemas de seguridad de las empresas, pero también puede ser una arma de doble filo para los hackers, que podrían aprovecharse de las altas multas a las que se enfrentan las empresas, para extorsionarlas aún más. Así que, no es ninguna exageración, la ciberseguridad es una prioridad máxima de este año en adelante.

La nueva directiva europea sobre copyright en el mundo digital

Siguiendo la misma línea de control de la GDPR, el Consejo Europeo quiere limitar la forma como se comparte el contenido con derechos de autor en las plataformas digitales. Las reacciones no han tardado en impregnar la red, sobretodo por dos artículos muy polémicos.

Artículo 11: Se centra en la redifusión de contenido por parte de terceros, por lo que afecta principalmente a los medios de comunicación y, sobretodo, a las páginas web que utilizan material de otros para lucrarse. Hasta ahí parece justo.

El debate está en las interpretaciones. ¿Se refiere a toda la pieza? ¿Utilizar el mismo titular y el enlace se considera republicar? Lo que parece querer matar de raíz la Unión Europea es que alguien se beneficie económicamente con publicidad citando partes enteras de artículos de alguien sin compensación alguna.

Artículo 13: Busca que las plataformas en línea filtren o eliminen material con derechos de autor de sus sitios web. Esto ha hecho temblar en especial a las redes sociales, pues se les presentan muchas complicaciones, ya que no les quedará más remedio que censurar a sus propios usuarios. La gente ha puesto el grito al cielo: ¿Si Internet se llena de filtros, perderá su propia esencia y la libertad que lo caracteriza?

Avances tecnológicos en el terreno legal

Blockchain y los contratos inteligentes

La tecnología Blockchain nació para ser una base de datos común y a la vez descentralizada para que empresas o diferentes agentes de un sector puedan compartir información, y realizar procesos y trámites financieros de forma verificada y segura. Sus ventajas son tantas que se prevé que esta innovadora tecnología capturare la mitad de la riqueza mundial en los próximos veinte años.

¿Cómo funciona? Todos los datos almacenados en su sistema se verifican a través de un consenso formado por los diferentes participantes de la red. Además, gracias a las leyes criptográficas, la información almacenada es inmutable, pues una vez ha sido validada y guardada no se puede modificar. Esto evita el fraude y da seguridad que una transacción se realice sin ningún margen de error.

Desde sus inicios en 2008, el blockchain ha seducido a profesionales de industrias muy diversas por hacer posible uno de los elementos claves de esta tecnología, los famosos contratos inteligentes (‘smart contracts’). Pongamos un ejemplo: gracias a esta herramienta, un abogado ya no tendrá que preocuparse de que sus clientes cumplan los parámetros económicos de un acuerdo. Una vez todas las partes involucradas hayan aceptado las condiciones del contrato, éste será capaz de ejecutarse por sí solo, de manera automática y sin intermediarios de bancos.

Software as a Service (SaaS) en el sector legal

El Software as a Service (Saas) ha llegado para quedarse y arrasará este año en empresas de muchos campos por los múltiples beneficios que aporta: reducción de costos, escalabilidad, personalización, facilidad de uso, etc.

De hecho, se prevé que el mercado de SaaS crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de 21.2% durante el período entre 2018-2023.

Algunos ejemplos de Legal tech incluyen: automatización de documentos (Bigle legal), contabilidad para bufetes (BaseNet), herramientas de de RRHH (EasyLeapp) y reconocimiento de voz para juristas y abogados (DigaLaw). Estos softwares liberarán a tu bufete de inversiones iniciales en complicadas infraestructuras informáticas, a la vez que te dará la oportunidad de centralizar todas las herramientas que necesitas en una sola plataforma fácil de usar para tus trabajadores y clientes.

Los retos de nuestra industria

El valor de la transparencia

Las firmas de abogados, especialmente en los Estados Unidos, han sido duramente criticadas por la importante brecha salarial de género que existe entre sus filas. Según Reuters, los trabajadores masculinos de las principales firmas de abogados estadounidenses perciben unos 959.000 $ anuales, mientras que sus trabajadoras cobran de media unos 627.000 $. Esta tendencia, que impera en todo el sector legal, deteriora gravemente la imagen de estas empresas.

Hoy en día, la igualdad de remuneraciòn y la transparencia son rasgos cada vez más importantes, para fidelizar a nuestros clientes pero también para captar los mejores talentos. No habrá ninguna excepción en el sector legal: las firmas que deseen atraer a nuevos graduados y los mejores profesionales deberán tener un enfoque más transparente en relación a sus estructuras salariales y desarrollar una cultura no discriminatoria.

Interactuar con el cliente

Además de transparencia, los clientes también esperan que las marcas les ofrezcan algo más que un simple producto. Quieren conocer, ver, leer, opinar.

Según un estudio, el 70% de los consumidores quieren interactuar con las marcas a través de Internet. Asimismo, el 60% destacan que el alcance que consigue una firma a través de las redes aumenta la lealtad y la confianza del consumidor. ¿A qué esperamos en aprovecharlas?

En el sector legal, muchos bufetes ya han empezado a mover ficha y están trabajando con plataformas sociales como los blogs: publican artículos especializados y dan la oportunidad al lector de comentar, una forma muy inteligente de crear valor y de construir puentes de comunicación.

Otras herramientas interesantes para los profesionales del sector legal son el Twitter, el Facebook (en menor medida) y, sobretodo, el LinkedIn, ya que te permiten crear y compartir contenido interesante, a la vez que captar nuevos clientes y talentos. La cuestión es estar siempre conectado y atento a lo que dicen de ti en la red. Eso sí, ¡asegurate de que sea algo bueno!

Después de conocer estas tendencias clave, tu empresa ya está preparada para encarar este 2019. Es hora de actualizar tu negocio y conseguir tu metas. Y recuerda: “No es la especie más fuerte la que sobrevive, ni la más inteligente, sino la que responde mejor al cambio”.