Las empresas tecnológicas, de la mano de los criterios ESG (del inglés, Environmental, Social and Governance), tienen la responsabilidad de tratar cuestiones relacionadas con la justicia social y la diversidad, la equidad y la inclusión. Esto se debe al gran impacto que tienen, como corporaciones poderosas, en la opinión pública y la sociedad: tienen el deber adicional de contribuir a un planeta más justo.
A medida que las tecnologías se vuelven cada vez más presentes en la vida de las personas, las compañías que las operan tienen la gran responsabilidad de asegurar que estas tecnologías sean utilizadas de manera justa y equitativa. ¿Cómo pueden ayudar a una sociedad más justa? Quédate para descubrirlo y cuáles son los ejemplos de proyectos que ya están en marcha.
Gracias a los últimos avances, las compañías tecnológicas pueden desarrollar productos y servicios que sean accesibles para personas con discapacidades, personas de diferentes orígenes étnicos, géneros y orientaciones. Esto aglutina tanto la inclusión de características de accesibilidad en los productos y servicios, como la creación de contenido y servicios que sean relevantes y significativos para una gran variedad de grupos demográficos.
Las empresas tecnológicas deben dar el paso y tomar medidas para promover una plantilla diversa, favoreciendo la contratación de personas de diferentes orígenes, edades y capacidades; siendo abiertas y tolerantes y con la responsabilidad de conseguir la igualdad, tanto en la plantilla en general como en sus equipos directivos. Como objetivo adicional, pueden desarrollar programas de capacitación y desarrollo que fomenten la inclusión y la equidad en el lugar de trabajo.
Las empresas tecnológicas, de acuerdo al alcance financiero que tengan y a su tamaño, pueden colaborar con organizaciones comunitarias y sin ánimo de lucro, que trabajan para abordar cuestiones relacionadas con la justicia social y la diversidad, la equidad y la inclusión. Entre las iniciativas que pueden llevar a cabo se encuentran el apoyo de tipo financiero, la cesión de parte del tiempo de los empleados a fines solidarios y el uso de tecnología para ayudar a estas organizaciones a alcanzar sus objetivos.
Las empresas tecnológicas tienen la responsabilidad de ser transparentes sobre sus políticas y prácticas corporativas. Una de las formas para lograrlo es establecer mecanismos para que los empleados y otros interesados puedan presentar quejas y sugerencias. También pueden establecer medidas de rendición de cuentas y otros métodos de transparencia para garantizar que están cumpliendo con sus compromisos en estos ámbitos.
El fomento de la educación y la conciencia es otro aspecto en el cual pueden ayudar las compañías tecnológicas. Para ello, pueden servirse de la organización de eventos de capacitación y discusión, el apoyo a programas educativos y la creación de recursos informativos para ayudar a los empleados y otros interesados a aprender y formarse.
Google.org, apoya proyectos que buscan resolver problemas sociales y ambientales a través de la tecnología. Uno de sus proyectos más recientes es "AI for Social Good", que busca utilizar el aprendizaje automático para abordar problemas como el cambio climático, la pobreza y la desigualdad.
El proyecto "AI for Accessibility" de Microsoft se dedica a utilizar la inteligencia artificial para mejorar la accesibilidad para las personas con discapacidades. El objetivo es desarrollar tecnologías que ayuden a estas personas a llevar una vida más independiente y productiva, mejorando su capacidad para comunicarse, navegar en el mundo físico y acceder a la información.
IBM ha lanzado varios proyectos para usar la tecnología para abordar problemas sociales y ambientales. "Call for Code", por ejemplo, anima a los desarrolladores a crear soluciones de software para abordar problemas relacionados con el cambio climático, la salud y la equidad.
Aunque estos son algunos de los ejemplos, queda trabajo por realizar y las grandes tecnológicas deben apostar por políticas ESG que promuevan este tipo de proyectos, con el fin de contribuir a una sociedad más justa y un planeta mejor.
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